Effective Key Performance Improvement with Indicators

Quality Improvement Tools

Key Performance Improvement with Indicators

Course Duration

1 วัน

Course Fee

Course Description

เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายที่ผู้บริหารสูงสุดได้ใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงานในแต่ละกระบวนการ โดยการกำหนดตัวชี้วัดของกระบวนการ เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการขับเคลื่อน และทำให้นโยบายที่กำหนดสามารถบรรลุได้ตามเป้าหมาย รวมถึงสอดคล้องกับทิศทาง และพันธกิจขององค์กร
KPI-Key Performance Indicators ตัวชี้วัดกระบวนการ คือเครื่องมือที่ใช้ในการวัดการดำเนินงาน หรือประเมินผลการดำเนินงานในด้านต่างๆ ขององค์กร ซึ่งสามารถแสดงผลของการวัดวัด หรือการประเมินในรูปข้อมูลเชิงปริมาณ เพื่อสะท้อนประสิทธิภาพ ประสิทธิผลในการปฏิบัติงานขององค์กร หรือหน่วยงานภายในองค์กร แต่เป็นที่ทราบกันดีว่า KPI ได้มีการจัดทำ กำหนดไว้แล้ว แต่พบว่ามีเพียงบางองค์กรเท่านั้นที่นำ KPI หรือตัวชี้วัดไปใช้งานจริงและเกิดปะสิทธิภาพ ประสิทธิผลสูงสุด
ในหลักสูตรนี้ไม่เพียงแนะนำการกำหนด หรือการจัดตั้งตัวชี้วัดให้ถูกต้องและเหมาะสมยังมีการแนะนำการปรับปรุง KPI หรือตัวชี้วัด เพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการจึงเป็นที่มาของ Key performance Improvement with Indicators ซึ่งเป็นการจัดตั้งตัวชี้วัด เพื่อการปรับปรุง พัฒนากระบวนการภายในองค์กร

WHO SHOULD ATTEND?

• ผู้จัดการแผนก/ฝ่าย, หัวหน้างาน และผู้ที่มีความสนใจในการจัดทำตัวชี้วัด และการปรับปรุงตัวชี้วัดให้เหมาะสมกับองค์กร เพื่อการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ผู้จัดการแผนก/ฝ่าย, หัวหน้างานที่สนใจ หรือมีหน้าที่ในการจัดตั้งตัวชี้วัดกระบวนการในองค์กร

PREREQUISITES

ไม่มี

HOW YOU WILL BENEFIT?

หลังจากจบหลักสูตรนี้ผู้เข้ารับการอบรมจะทราบถึง
• พื้นฐานการกำหนดตัวชี้วัดตามหลัก SMART
• รูปแบบการจัดเก็บ รวบรวมข้อมูล เพื่อประสิทธิภาพในการนำข้อมูลไปใช้
• การกำหนดตัวชี้วัดในแต่ละกระบวนการ และการปรับปรุงตัวชี้วัดให้เหมาะสม ตามข้อกำหนดในอุตสาหกรรมยานยนต์ได้ (ทั้งช่วงการวางแผนการผลิตล่วงหน้า จนเข้าสู่การผลิตจริง)
• การให้พนักงานมีส่วนรวมในการปรับปรุงกระบวนการ โดยการใช้ตัวชี้วัด

COURSE OUTLINE

• การกำหนดตัวชี้วัดตามหลัก SMART ตาม Policy และ Strategy ขององค์กร
• การกำหนดตัวชี้วัดในแต่ละกระบวนการให้สอดรับกับนโยบายของผู้บริหาร และองค์กร
• การจัดทำรูปแบบการจัดเก็บ และรวบรวมตัวชี้วัดที่มีประสิทธิภาพ ตามข้อกำหนดของอุตสาหกรรมยานยนต์
• Workshop การกำหนดตัวชี้วัด และการปรับปรุงตัวชี้วัด

DAILY SCHEDULE

ลงทะเบียน: 8:30-9:00 น. เริ่มอบรม: 9:00-16:00 น.
พักรับประทานอาหารว่าง: เช้า 10:30-10:45 น. บ่าย 14:30-14:45 น.

INTERESTED?